CyberOps Gantech

Garanta a tranquilidade da sua operação com nossos especialistas dedicados. Oferecemos planos flexíveis, do essencial 8x5 à cobertura total 24x7, com SLA adaptável às suas necessidades de CyberOps.

Disponibilidade Adaptável

Escolha o horário de cobertura ideal: 8×5 (horário comercial) ou 24×7×365 para operações que não podem parar.

SLA Flexível

Conte com nosso SLA padrão ágil ou personalize os tempos de resposta para incidentes críticos conforme sua prioridade.

Equipe Especializada

Acesso a especialistas certificados em Network Security e GRC, prontos para resolver, otimizar e orientar sua TI.

CyberOps Premium Gantech

Por que Confiar na Gantech?

Nossa experiência multidisciplinar garante a proteção e eficiência que seu negócio precisa.

Tranquilidade nos Desafios

CyberOps em momentos críticos

Estamos ao seu lado nos momentos críticos: resposta rápida a incidentes, análise de causa raiz e recuperação para minimizar o impacto no seu negócio.

Segurança 360°

Proteção completa

Do monitoramento proativo e gestão de vulnerabilidades à consultoria GRC e conscientização, fortalecemos suas defesas contra ameaças.

Performance Otimizada

Eficiência operacional

Análise de capacidade, otimização de regras de firewall, suporte a upgrades e integrações para sua TI operar com máxima eficiência.

Parceria Estratégica

Consultoria especializada

Mais que CyberOps, somos seus consultores de TI. Oferecemos planos flexíveis, SLA adaptável e visão estratégica para alavancar seus resultados.

Nosso Fluxo
de Atendimento

Processo ágil e transparente para resolver suas necessidades com eficiência

Abertura do Ticket

Inicie o contato via Portal do Cliente, e-mail ou telefone. Registre seu problema ou solicitação de forma rápida e fácil.

Triagem e Classificação

Nossa equipe analisa a urgência (conforme SLA do seu plano), identifica a tecnologia envolvida e direciona para o especialista certo.

Atendimento e Solução

O especialista Gantech conecta remotamente (ou vai até você, se contratado) para diagnosticar a causa raiz e aplicar a solução mais eficaz.

Acompanhamento e Confirmação

Monitore o status em tempo real pelo portal. Ao final, confirmamos com você se o problema foi resolvido e se tudo está operando perfeitamente.

Melhoria Contínua (CyberOps Proativo)

Além de resolver problemas, analisamos seu ambiente, sugerimos otimizações e aplicamos boas práticas para prevenir futuras ocorrências (conforme plano).